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阿里的购物中心的“亲橙里”讲究在哪里

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从去年年底阿里要自建购物中心的消息传出,面纱终于揭开,它就是亲橙里


这个名字可包含了不少的含义。

亲:阿里消费者文化的全部浓缩。来源于淘宝卖家与买家旺旺沟通时最早的亲切称呼。

橙:阿里巴巴的LOGO主色。橙色象征活泼、阳光,是色系中最暖的色彩。

里:来源于里弄之意,在阿里诞生的江南,这个词形容内在有生机的地方。


这家商场位于阿里园区之内,原本是马云为了不让自家员工每次买点东西都大老远的进城,索性给员工建了个超级购物中心,4月底一开业火爆盛况就超乎了大家想象!


▼感受一下现场的人流量~


4万㎡的商业体量,虽然更像是一个社区型mall。但却有盒马鲜生、天猫国际、星巴克、外婆家、炉鱼、JNBY HOME等近百个品牌进驻,招商完成率100%。



但它又不同于一般意义上的购物中心,比如没有太多时尚服饰及国际大牌的入驻,亲橙里的消费门槛,非常平民实用,提供吃喝玩乐一站式服务,难怪有网友戏称为“阿里巴巴工资回收计划”~


接下来就来看看,这个顶着众多光环的商场究竟长什么样?



无处不在的“黑科技”,带来消费新体验


2016年的阿里云栖大会上,马云首次公开提及“新零售”这一概念,这一声音被无限放大,无人货架、无人便利店……试验者层出不穷,但答卷仍然不甚清晰。



而今天,阿里最新的新零售技术成果都会在亲橙里落地,可以说是新零售的一次教科书式打样!


“黑科技”之魔幻试衣


魔幻试衣在门店接入人脸识别、云货架、互动大屏、虚拟全景试衣间等“黑科技”。



很多人都玩上瘾了,大呼衣服款式不够多,强烈要求多些品牌。看来到了线下解淘宝的瘾也不简单。


“黑科技”之刷脸可消费


在普通商场里里我们可以付现金,刷卡,刷支付宝。但是在这里,我们除了上面提到的那些支付方式,还可能会体验到“刷脸”“刷声音”等一系列新奇的付款方式。



此外消费者还可以通过刷脸,免费玩转商场小游戏(如抓娃娃、照片打印、按摩椅服务等)。



“黑科技”之AR导购


这个技术很实用了,很多人进了商场要找某个店常常不知道在哪,虽然有导购屏但也只能知道大概。


而在亲橙里这里的导购屏会显示二维码,顾客只要通过手淘扫码,就可以把导购屏上的路线切换到手机上,利用AR技术把顾客导航到相应位置。



“黑科技”之千人千面


运用千人千面工具,通过视频系统判断不同客群的基本特征,再根据用户的消费习惯,在亲橙里室内多个广告屏幕上播放对应的广告页面,也就是说会根据不同消费者展示不同广告,实现广告点的精准投放。



单拿任何一个智能科技和模式探索出来,都对现有百货和购物中心业态,有着迭代般的启发。


共和君再随手罗列几条阿里巴巴近年来线下的动作:


17年6月,上海虹桥机场试点智慧停车;

17年7月,第二届造物节,无人超市;

17年8月,街边小店改“天猫小店”;

17年9月,K Pro开启刷脸支付;

17年9月,杭州开第一家盒马;

17年9月,推广口碑app;

17年,银泰频繁开阿里系线下店,

18年,阿里品牌大量线下路演。

……


看来马云爸爸真的是在教传统购物中心从业人员如何做人啊!



阿里多个自有品牌亮相,探索新零售


定位为“新零售试验田”的亲橙里,自然少不了阿里探索新零售的自有品牌。听说还是马云向自家员工调研,由几万员工票选出来的。


天猫精灵


天猫精灵是阿里旗下人工智能新硬件品牌,作为阿里的智能语音助手,已经在汽车、智能家居中得到广泛应用。



天猫精灵里有个X-SPACE空间,通过科技投影等技术,展现充满未来感的投影体验。



其中最好玩的部分就是当墙上被投影出这幅画时,体验者用手触摸墙壁,就可以对所触碰到的地方完成填色动作。


IOT智能家居体验区,通过与天猫精灵对话,如“天猫精灵,我回来了”;“天猫精灵,打开加湿器”,来控制智能家居。



淘宝心选


淘宝心选是阿里自营品牌,主打口号“用心选、放心选”,被称为淘宝版的“无印良品”,以生活家居品为主。



为什么会有这家“淘宝心选”,共和君认为在消费升级的当下,大家对美好精致的物品需求越来越大。也就是我们看到网易严选、苏宁极物、京东京造、小米有家都开始实体店布局,而且基本走的都是类似的风格。



相比网易严选、苏宁极物……这家“淘宝心选”科技感更足,店内设置有电子屏幕,当拿起商品时,屏幕就会显示该商品的基本信息,包括价格、功能等。


用互联网科技结合人文艺术和先进运营手段,让理想生活更加触手可及。在没有做任何宣传的情况下,消费者用脚投票,「意料之外、情理之中」地让这家店火了起来。



盒马鲜生


“网红”盒马鲜生就是亲橙里地下一层的主力店,面积约4000㎡,设置了440个就餐位和3个包厢。



帝王蟹、澳洲龙虾、面包蟹等各种海鲜活蹦乱跳,现场加工烹饪保证食材的新鲜美味。偷偷说一句,只要是阿里的员工都会自动打九折,阿里员工真的幸福感爆棚啊。



这家店内不仅提供生鲜食品,还有很多网红餐饮品牌的迷你小门店加持,如西贝莜面村杂粮小铺、鲍参味、避风塘小厨等,有点类似于美食广场。




阿里淘品牌“谜秀”,主打少女服饰。运用大数据做从新线上线下引流,在门店接入人脸识别、云货架、互动大屏等“黑科技”。



淘宝造物神店次V殿,也是首次借助阿里落地,里面可以淘到很多有趣好玩的网红商品,还有不少抖音延伸产品。



通过“亲橙里”,阿里将自己近年来对线下业务的思考落地。与其说阿里抢谁的生意,不如说阿里是在给未来的零售场景规划一种新的可能,这更像是一种赋能。



阿里帝国“衣食住行”战略布局即将完成,亲橙里项目一旦成功,一定会开出分店,在其他城市复制。



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