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春运首日鲜有旅客刷身份证进站乘车。大家关心的问题,铁路部门解释来了!

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新春佳节将至

在外工作、学习的人

陆陆续续地赶回家中

与亲人团聚

春运时间:

1月21日到3月1日

21日是2019年春运首日,返乡的旅客纷纷搭乘列车回家,铁路部门推出多项便民服务温暖旅客回家路。据中国铁路南宁局集团公司预测,今年春运,节前客流高峰预计出现在2月2日(腊月二十八),节后高峰预计出现在2月11日(正月初七)。今年春运一大亮点,即广西36个高铁站首次推出旅客直接刷身份证进站乘车,可从春运首日来看,很少有旅客使用这一便民服务。

21日9时,在驶向南宁东站的地铁上挤满了拿着大包小包的乘客,在地铁的终点站,许多乘客下了地铁后换乘到高铁回家。在南宁东站候车大厅,座椅上密密麻麻地坐满了旅客,孩子们在大厅间嬉戏,扛着大包小包的务工人员坐在一旁满脸倦容。随着检票广播的响起,检票处排起长龙,旅客有序地排队等待检票进站。

中国铁路南宁局集团有限公司客运部主任麻寒松介绍,今年春运南宁局预计发送旅客1400万人,同比增加78.5万人,增长5.9%,高峰日客流约为53万人,客流仍保持持续增长态势,总体呈现前紧后松的态势,节前离校学生流、返乡务工流及探亲流高度叠加,客流相对集中。节前的热门方向是前往成都、贵阳、上海;节后的热门方向是前往广州。节前客流高峰预计出现在2月2日(腊月二十八),主要是学生流、返乡务工流和探亲流叠加;节后高峰预计出现在2月11日(正月初七),相较于节客流较为分散,第一客流高峰以务工、旅游、探亲为主,第二高峰以务工、学生、探亲为主。

特别值得一提的是,春运第一天也是旅客在不用取票的情况下,手持身份证就可登车的第一天。火车站客运人员介绍,因为是第一天,刷身份证进站的旅客不多,大部分旅客还是遵循即刷身份证同时又刷票进站的习惯。

在现场,记者看到,知道新规的少部分旅客手持身份证,在身份证查验机刷证刷脸后通过第一个匝口,再持身份证刷验票通行口就可迅速进入站台登车,整个过程4秒钟,刷身份证进站改变以往排队人工识别身份证件、刷票进站的历史。客运人员还提醒到,只要使用实名身份证在网上订票成功后,无需取票情况下就可以顺利刷身份证登车了,快捷方便。

  

今年铁路春运的一大特点,在于运用高科技实现刷脸购票、刷身份证进站以及候补购票功能。刷身份证进站乘车的便民,就是为旅客可省去排队换取纸质车票车票时间,因为春运期间在窗口排队换取纸质车票估计要30分钟,在自助取票机换取也要10-15分钟,也避免了弄丢纸质车票带来的麻烦。

旅客如何使用直接刷身份证进站乘车?据检票员介绍,以南宁东站为例,旅客在“人、票、证”实名验证闸机处,按操作提示“刷脸”后通过,该处也有人工验证;进到检票闸机处,再刷一次身份证,系统通过后门禁打开,旅客成功进站台乘车。

“我在南宁东站刷身份证进去得了,如果是坐动车到小的车站,能否出站?”麻寒松表示,在春运前的两个月就开始调试相关设备,并对相关人员进行培训,前期广西支持直接刷身份证检票进出站的36个高铁站和全国的各大高铁站进行了联网测试,确保旅客用身份证在小的高铁站也可以成功进、出火车站。如有旅客刷身份证不能通过,只能换取纸质车票。

对于首日旅客很少使用直接刷身份证进站,南宁局集团工作人员分析,可能是由于刚推出,宣传还不够,加上很多旅客仍习惯乘车前换取纸质车票,未来会把这一措施铺开到全区的各个高铁站。

回家在路上

祝各位平安!

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来源丨南宁晚报 、广西法治日报

编辑丨夏天

监制丨王晓巍

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