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“网购”PK“实体购物”,最全面的数据对比图表来了

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虽然大部分购物仍然是在线下完成,但电商增长速度却是实体零售业的3倍。在线零售商Shopping.fm对比了线上和线下购物情况,制作了一份数据图。

下面是具体对比数据:


1、美国电商VS实体店销售额增长比例



2、每个消费者的年均网购次数



3、为什么人们选择网购?



人们选择网购主要是因为能随时随地购物、方便对比价格、选择范围广、免运费等等。


4、为什么人们选择实体店购物?



能亲自触摸实物、不用长时间等待包裹、购买价值高的产品更安全、享受逛街的乐趣等原因让人们选择实体购物。


5、在购物之前,多少美国消费者会阅读评论?


6、网购热销产品有哪些?


家用电器、电子产品、服装、玩具&游戏、以及厨具等都是电商热销品。


7、在购物之前,消费者经常从哪里了解产品信息?



8、各国提供全渠道购物体验的零售商比例,以及各品类零售商提供这一体验的比例



9、客户期待VS零售商提供的产品服务



10、零售商的电商布局(移动端app和网站)



全球零售商中,58%拥有移动app,83%拥有移动网站。


11、零售增长VS电商增长



12、网购的优点和缺点



网购优点包括省时省力,能对比价格,时时都能购物、搜索产品容易、选择更广等,缺点则是无法触碰产品,运费增加成本,退货成本更高,不确定卖家是否可靠等。


13、实体店购物的优点和缺点



实体店购物的优点包括购买前可以试用产品,没有支付安全问题,能立即拿到产品,退货方便;缺点包括必须去实体店,库存有限,店铺租金增加产品成本,营业时间有限制等。



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