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述说商场——京东在上海开“京东之家” 苏宁直营店将新开1000家

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近年来,电商业的蓬勃兴起对实体零售业产生极大的冲击。在面临生存危机的情况下,实体店纷纷在网上开店。而电商在经历爆发式增长后,也逐渐向线下渗透。

不久前,京东集团董事局主席兼CEO刘强东高调宣布:百万京东便利店计划正式出炉,京东将做大量线下生意的拓展。话语刚落,京东在上海的首家线下实体店就开张了。

▲这家名为“京东之家”的实体店坐落于宝地广场地下一楼,主营3C产品。而纵观阿里巴巴、亚马逊等电商近几年的布局,会发现电商从线上渗透到线下发展,已是大势所趋。

京东之家所在的宝地广场并非上海顶级的商场,与小米、苹果线下体验店相比,显得低调不少。

▲记者探访看到,京东之家的面积在150平方米左右,主力产品是手机。店内还有另外几个产品区域,包括电脑配件类、轻便音响类、手环等可穿戴智能设备类、耳机类、非专业摄影类产品等。

▲在京东之家,顾客可以现货购买,线上线下同价。店员告诉记者,如果当天有款单品在线上做优惠活动,低于正常零售价,那么在线下也能以活动价购买到该产品。

产品柜台的显著位置都印有京东之家的二维码,扫描后会进入京东之家的官方微信账号。

据介绍,京东之家是京东3C事业部的线下门店,主营京东3C类产品,主打京东线上线下同价,以线上的价格可以买到线下的产品,提供了包含手机、数码、IT等电子设备的线下销售。

2016年11月,第一家京东之家在湖南长沙开业。此后,京东之家陆续入驻天津、保定、南昌、义乌、杭州等二线城市。今年4月底5月初,京东之家在云南、成都、上海、东莞密集开业了4家店,布局线下的步伐提速。

京东的百万便利店计划除了100万家“京东便利店”项目,还将在未来五年推出近2000个京东帮项目,包括京东之家,这些店都是加盟模式,京东并不直接运营。其次,这些店都开在人流量比较大或线上成本覆盖比较高的地方,比如农村市场。

▲除了数码产品,京东之家还开辟了图书区,供顾客休息,图书区的书籍也是对外出售的。除了体验、售卖前沿产品之外,“京东3C懂试会”、“Game+游戏竞技”、“品牌日活动”等线下活动也在店铺定期开展。

目前,京东线下实体店包括:京东之家、京东派、京东到家和京东便利店。仔细观察这些线下实体店,销售的几乎都是日化用品、3C产品、书本文具等品类繁杂,但不追求保质期和新鲜度的产品。

除了京东,涉及线下实体店的电商还有苏宁。今年,苏宁易购直营店将新开1000家,总体规模超过3000家。而阿里巴巴入股苏宁、收购银泰、控股三江购物、与百联达成战略合作,在布局线下的过程中步步为营。就连全球市值最高的电商亚马逊也于去年12月在西雅图推出无人便利商店“Amazon Go”,店内使用了传感器等技术,可以让顾客结账时不用再通过收银员。

据国家统计局2016年的数据,网络购物交易规模只占社会商品零售总额的12.6%。这从侧面说明,通过互联网和电商来触及的消费者数量,与线下相比始终有限。线下实体店有助于电商品牌和营销深入各地市场,或许这也是电商们大张旗鼓杀入被唱衰的零售实体业的原因吧。



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